Informação e desinformação em um contexto pandêmico: avaliação da acurácia do conteúdo circulado em uma comunidade on-line sobre COVID-19voltar para a edição atual

Carolina Ramalho Mendes

Sob orientação de LETICIA TEREZA BARBOSA DA SILVA e André de Faria Pereira Neto
Indivíduos recorrem cada vez mais à internet para conhecer mais sobre seu quadro de saúde. As comunidades on-line de saúde (COS) têm se destacado enquanto um dos principais ambientes para obter informação sobre saúde1. Nesse cenário, a qualidade do conteúdo circulado nas COS torna-se uma questão importante. Informação incompleta, incorreta e incompreensível pode ser disponibilizada, possivelmente prejudicando o bem estar e a tomada de decisão dos indivíduos2. Na pandemia de COVID-19, há um grande nível de desinformação sobre a nova doença3. Nesse cenário, este projeto busca analisar a seguinte questão: qual é o grau de acurácia das informações que circulam em uma comunidade on-line sobre COVID-19? Ele possui cinco objetivos: 1) realizar levantamento bibliográfico sobre qualidade da informação em COS; 2) coletar e sistematizar as publicações e comentários da COS; 3) identificar os principais temas sobre COVID-19 debatidos; 4) construir ferramenta de avaliação da acurácia; 5) realizar a avaliação da acurácia do conteúdo, a partir das evidências mais adequadas disponíveis. A realização deste projeto justifica-se devido à importância do debate sobre a acurácia da informação on-line sobre COVID-19. Ao longo da pandemia, foram disseminadas inúmeras notícias falsas, que podem trazer graves consequências3. Assim, a avaliação da informação circulada em uma COS possibilitará identificar o nível de desinformação ao qual os participantes estão expostos. Os resultados podem prover subsídios para o enfrentamento da circulação de informação falsa, além de estratégias que garantam o acesso à informação on-line de qualidade sobre COVID-19 e possam contribuir de modo positivo para o itinerário terapêutico dos indivíduos. A relevância deste projeto reside no método de avaliação adotado. Para Paolucci4 indica o uso de sistemas de informações clínicas, uma vez que agregam de modo conciso as evidências mais relevantes e adequadas4. Até o momento, não há estudos de avaliação da qualidade da informação on-line sobre COVID-19 que adotem este método. Nesse sentido, ao realizar a avaliação da acurácia baseada nas mais atuais e adequadas evidências, este projeto traz uma inovação para o campo da avaliação da informação on-line sobre saúde. A relevância também reside no fato de que ainda não há estudos voltados especificamente para avaliação da acurácia da informação circulada em COS. Em relação à metodologia, a primeira etapa da pesquisa consistirá na realização de um levantamento bibliográfico sobre qualidade da informação em COS, a fim de sistematizar a produção sobre o tema. Em seguida, será feita a coleta das postagens e comentários publicados em uma COS sobre COVID-19 durante o período de três meses. Na sequência, será realizada uma análise temática5, a fim de mapear os principais temas sobre COVID-19 debatidos no grupo. Posteriormente, será construída uma ferramenta para avaliar a acurácia da informação on-line sobre a doença. A fase final consistirá na avaliação da acurácia do conteúdo coletado na COS, utilizando como referência as evidências disponíveis na plataforma Dynamed Plus, que filtra a literatura médica científica a fim de identificar informação clinicamente relevante, atualizada e baseada em evidências.
Área de conhecimento (CNPq): Ciência da Informação Linha de pesquisa na FIOCRUZ: 21.3. Comunicação e saúde: políticas públicas e participação social, distribuição, acesso e uso de informação em saúde; análise das relações entre mídia e saúde; gestão da informação em saúde